Accompagnement technique et professionnel
De documentation.
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(→Encadrement) |
(→Entretien et réparation si nécessaire) |
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* disposer le matériel devant le quai de chargement | * disposer le matériel devant le quai de chargement | ||
===Livraison ou mise à disposition de la commande pour le client=== | ===Livraison ou mise à disposition de la commande pour le client=== | ||
+ | * évaluer le volume | ||
+ | * contacter une entreprise de livraison ou livrer soit même | ||
+ | * faire faire un devis | ||
+ | * transmettre le devis au chef d'atelier | ||
+ | * convenir d'un rendez-vous | ||
+ | * charger le matériel et les recommandations | ||
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===Réception, test des matériels et vérification de leur bon fonctionnement=== | ===Réception, test des matériels et vérification de leur bon fonctionnement=== | ||
+ | * décharger le matériel | ||
+ | * vérifier que tout le matériel est bien revenu | ||
+ | * tester le matériel | ||
+ | * ranger le matériel qui fonctionne | ||
+ | * déposer en zone de réparation le matériel cassé ou endommagé | ||
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===Entretien et réparation si nécessaire=== | ===Entretien et réparation si nécessaire=== | ||
+ | * réaliser un diagnostic du matériel pour trouver la panne | ||
+ | * vérifier que le matériel n'est pas sous garantie, sinon organiser son retour | ||
+ | * réparer si c'est possible | ||
+ | * envoyer en réparation chez un spécialiste si on ne peut pas faire autrement | ||
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===Emission et suivi des factures=== | ===Emission et suivi des factures=== | ||
===Autres activités connexes=== | ===Autres activités connexes=== |
Version actuelle en date du 5 Novembre 2016 à 22:46
[modifier] Rappel des missions
- ré-entraînement aux rythmes de travail ;
- formation professionnelle, validation des acquis de l’expérience ;
- accompagnement social, etc.
[modifier] Les activités / compétences requises
[modifier] Réception des demandes de location et émission de devis via le site Internet
- consulter les mails ;
- imprimer le document émis via le site Internet ;
[modifier] Création d'un dossier technique
- déposer un autocollant sur une pochette avec le nom du client
- y déposer sa demande ??
- inscrire sur l'étiquette les infos
- déposer le dossier dans un endroit dédié
[modifier] Validation de la commande sous garantie d'une disponibilité des matériels
- vérifier la disponibilité du matériel
- vérifier l'état de marche du matériel
- le cas échéant réserver le matériel
[modifier] Préparation de la commande
- rassembler le matériel
- conditionner le matériel
- disposer le matériel devant le quai de chargement
[modifier] Livraison ou mise à disposition de la commande pour le client
- évaluer le volume
- contacter une entreprise de livraison ou livrer soit même
- faire faire un devis
- transmettre le devis au chef d'atelier
- convenir d'un rendez-vous
- charger le matériel et les recommandations
[modifier] Réception, test des matériels et vérification de leur bon fonctionnement
- décharger le matériel
- vérifier que tout le matériel est bien revenu
- tester le matériel
- ranger le matériel qui fonctionne
- déposer en zone de réparation le matériel cassé ou endommagé
[modifier] Entretien et réparation si nécessaire
- réaliser un diagnostic du matériel pour trouver la panne
- vérifier que le matériel n'est pas sous garantie, sinon organiser son retour
- réparer si c'est possible
- envoyer en réparation chez un spécialiste si on ne peut pas faire autrement
[modifier] Emission et suivi des factures
[modifier] Autres activités connexes
- référencement du matériel sur la base de données ;
- édition de supports de communication
Hypothèse 1 - un chef d'atelier - un technicien formateur - un admin commercial - un petit peu d'admin