Engager une démarche de prospection

Version actuelle en date du 22 Octobre 2015 à 11:50

[modifier] Objectifs du module

• savoir démarcher des clients
• connaître les sources d'information qui me permettront de construire une base clients
• savoir me présenter au téléphone et ou par email et solliciter un rendez-vous
• savoir organiser le suivi de ses démarches, utiliser les outils adaptés
• savoir gérer un entretien
• savoir dire l'essentiel de son projet
• savoir rebondir sur des propositions
• savoir gérer son stress

[modifier] Prérequis

• je connais ma cible, ses codes, j'ai identifié des clients
• j'ai construit un argumentaire
• j'ai des supports de communication
• je suis à l'aise pour présenter mon projet à l'oral

[modifier] Contenus

• simulation d’un cas pratique (exemple de prise de rdv et d’échange commercial)
• exercice individuel sur l’évaluation de ses compétences et de ses motivations
• distribution de supports d’outils d’aide à la prospection, commercialisation
• comprendre et utiliser les bases commerciales (méthode SONCAS)
• interactivité sur chaque cas, problématiques rencontrées : conseils, solutions
• savoir utiliser ses forces et ses compétences : exercice individuel
• information des lieux de ressources
• connaissances des divers canaux de communication et comment les utiliser
• travail individuel sur chaque activité présente
• préparation de la stratégie commerciale adaptée