Programme d'intervention

Version du 4 Juin 2014 à 18:09

Intervenants

• Maud Guillot
• Alice Méchain

Objectifs

Partie 1 - Qu'est-ce-que la communication ?

Approche globale

• Se familiariser avec le domaine de la communication et ses enjeux

Approche éditoriale

• Appréhender les aspects / étapes de son plan de communication pour gagner en efficacité quand il faudra passer à l'action

Approche stratégique

• Savoir s'adapter pour parer à toutes éventualités, à toutes opportunités

Partie 2 - Quels moyens et outils pour communiquer ?

Tour d'horizon des médias

• Identifier les canaux de diffusion les mieux adaptés au projet de l'association et à sa stratégie de communication

Le média Internet

• Appréhender les enjeux d'Internet en terme d'image, d'usages et d'outils d'analyse des performances de la structure (public touché, audience, participants à un événement, commentaires, etc.) pour choisir les outils numériques associés à ses objectifs et son budget

Les outils pour la communication imprimée

• Préparer ses documents pour l'impression et identifier quels logiciels libres en fonction des usages

L'événementiel

• Déterminer l'événement le plus adapté à son objectif de communication

Programme

Partie 1 - Qu'est-ce-que la communication ?

1.1 - Approche globale

• 1.1.1 - Définition globale
• 1.1.2 - Les éléments qui composent la communication
• 1.1.3 - Les métiers de la communication qui peuvent être utiles
• 1.1.4 - Les enjeux pour son activité
• 1.1.5 - Les lois qui régissent la communication

1.2 - Approche éditoriale

• 1.2.1a – Définir l'identité de sa structure
• 1.2.1b - Élaborer une stratégie de communication
• 1.2.2 - Collecter et organiser ses contenus
• 1.2.3 - S’initier aux fondamentaux de la rédaction publique
• 1.2.4 - S’initier aux règles simples de la communication visuelle

1.3 - Approche stratégique

• 1.3.1 - Connaître son environnement, l’analyser et en tirer des arguments
• 1.3.2 - Rester cohérent visuellement
• 1.3.3 - Connaître les ressources/limites internes
• 1.3.4 - Identifier les partenaires externes qui peuvent aider au développement

Partie 2 - Quels moyens et outils pour communiquer ?

2.1 - Tour d'horizon des médias

• 2.1.1 - Panorama des canaux de diffusion et des médias associés
• 2.1.2 - Choisir ses canaux de diffusion en fonction de ses objectifs

2.2 - Le média Internet

• 2.2.1 - Les différentes utilisations d'Internet, et leurs spécificités
• 2.2.2 - Créer son site Internet ou son blog : démarches et outils
• 2.2.3 – Utiliser les réseaux sociaux
• 2.2.4 - Mettre en place une newsletter
• 2.2.5 - Le référencement

2.3 - Les outils pour la communication imprimée

• 2.3.1 - La chaine graphique
• 2.3.2 - Préparation des documents pour l'impression
• 2.3.3 - Impression offset ou numérique ?
• 2.3.4 - Les logiciels libres dédiés à la mise en page
• 2.3.5 - Les outils informatiques polyvalents de la bureautique

2.4 - L'événementiel

• 2.4.1 - Comment organiser un événement ?
• 2.4.2 - Communiquer sur l'événement et établir son rétroplanning

Ressources

Partie 1 - Qu'est-ce-que la communication ?

• 1.1.1 - Approche globale - Définition globale
  • http://www.guidepratiqueasso.org/communication.html
  • http://www.dunod.com/entreprise-gestion/entreprise-et-management/marketing-communication/ouvrages-professionnels/communication-des-associatio
  • http://www.adea-comed.org/version2/IMG/pdf/communication_des_Associations.pdf

• 1.1.2 - Approche globale - Les éléments qui composent la communication
  • Images/médias
    • http://sebsauvage.net/~sebsauva/comprendre/dpi/index.html
    • http://www.musilib.com/blog/diffuser-de-la-musique-sur-son-site-internet/
  • Couleurs
    • https://kuler.adobe.com
    • http://toutes-les-couleurs.com
    • http://www.code-couleur.com
  • Typographies
    • http://fr.openclassrooms.com/informatique/cours/mise-en-page-avec-indesign/les-polices-de-caracteres
    • http://www.dafont.com/fr
    • http://www.fontex.org
    • http://www.1001freefonts.com
    • http://www.urbanfonts.com
    • http://www.fontsquirrel.com
    • http://www.google.com/fonts

• 1.1.3 - Approche globale - Les métiers de la communication qui peuvent être utiles
  • http://www.pole-emploi.fr/candidat/les-fiches-metiers-@/index.jspz?id=681
  • http://www.onisep.fr/Decouvrir-les-metiers
  • http://www.aacc.fr/metiers-et-formations
  • http://metiersdelacommunication.fr

• 1.1.4 - Approche globale - Les enjeux pour son activité
  • Livre : Yvelise Lebon, Nathalie Van Laethem, Béatrice Durand-Megret, La boîte à outils du Responsable marketing, Dunod, 2007
  • http://www.guidepratiqueasso.org/communication/enjeux-organisation.html
  • http://www.marketing-etudiant.fr/actualites/argumentaire-produit.php
  • http://www.associatheque.fr/fr/fichiers/focus/Focus-partenariat-mecenat-construire-argumentaire-six-points-cles.pdf
  • http://www.coursvente.fr/Techniques-vente.html

• 1.1.5 - Approche globale - Les lois qui régissent la communication
  • Droit d'auteur
    • Code de la propriété intellectuelle : http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006069414
    • Liste des sociétés de gestion des droits d'auteur :http://hebergement.u-psud.fr/wikitic/index.php/Liste_des_sociétés_de_gestion_des_droits_d'auteur
    • Utilisation des images  : http://www.utiliserdesimages.org
    • Libre de droit n'est pas gratuit : http://www.blogdumoderateur.com/category/outils-en-ligne/photos/photo-libre-de-droits/
  • Le principe de Creative Commons
    • Communauté française : http://creativecommons.fr
    • Rechercher des fichiers CC : http://search.creativecommons.org/?lang=fr
    • Comprendre les licences d'utilisation : http://creativecommons.org/licenses/
  • Transparence dans la publicité
    • Loi Sapin : http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006080988

• 1.2.1 – Approche éditoriale - Définir l'identité de sa structure et élaborer une stratégie de communication
  • http://www.marketingpourpme.org/xwiki2/bin/view/Space_act/cardfSxpPfNko1?selectedChapter=Commentfaireconnaitremonentreprisey5CtLy3ZGA&selectedSubChapter=
  • http://www.dynamique-mag.com/article/les-etapes-d-une-strategie-de-communication-reussie.3667
  • http://www.dynamique-mag.com/article/bien-choisir-supports-communication.4351
  • http://blogotek.fr/2012/10/quel-support-choisir-pour-ma-communication/
  • http://www.associations-dunkerque.org/fiches_pratiques/F6.pdf
  • http://www.enviedentreprendre.com/2007/02/raliser_une_bon.html

• 1.2.2 – Approche éditoriale - Collecter et organiser ses contenus ?
  • • http://outilscollaboratifs.com
  • Communication
    • http://www.skype.com/fr/
    • http://www.teamviewer.com/fr/
    • http://www.google.fr/hangouts/
  • Stockage et transferts de gros fichiers
    • http://www.dropbox.com
    • http://www.cloudwatt.com
    • http://hubic.com/fr/
    • http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/internet/guide-d-achat-stockage-en-ligne-gratuite-ou-payante-comment-bien-choisir-sa-solution-de-stockage-de-donnees
    • http://dl.free.fr
    • http://www.wetransfer.com
    • http://www.transfernow.net
    • http://www.benjaminyeurch.com/blog/outils-web/envoi-gros-fichier/
    • http://www.commentcamarche.net/faq/34069-decouvrir-et-utiliser-google-drive
  • Collection et marque-pages
    • http://publicate.it
    • http://www.bookmarks.fr
    • http://delicious.com
  • Collaboration
    • http://fr.padlet.com
    • http://scrumblr.ca
    • http://framapad.org
    • http://framadate.org
    • http://framacalc.org

• 1.2.3 - Approche éditoriale - S’initier aux fondamentaux de la rédaction publique
  • Rédiger un dossier de présentation : http://editionsassociatives.fr/livres/creer-association-loi-1901/6-commencer-a-fonctionner/rediger-un-petit-dossier-de-presentation/
  • Rédiger un dossier de présentation pour le mécénat : http://www.associatheque.fr/fr/guides/mecenat/rediger-dossier.html
  • Rédiger le rapport financier de votre association : http://www.paperblog.fr/270833/comment-rediger-le-rapport-financier-de-votre-association/
  • Comment rédiger le rapport moral de votre association : http://www.paperblog.fr/172313/comment-rediger-le-rapport-moral-de-votre-association/
  • Rédiger un article de presse : http://sd-2.archive-host.com/membres/up/105996527063714418/comment_rediger_un_article.pdf

http://leprojetscribe.com/comment-ecrire-un-article-de-journal/

• • Rédiger un communiqué de presse : http://www.24presse.com/redaction_communique_de_presse.php

http://www.lestrucsdunjournaliste.com/2009/06/le-communique-de-presse.html http://jclat.typepad.com/files/communiqués-de-presse-en-pratique.pdf

• • Créer son journal : http://www.jetsdencre.asso.fr/wp-content/uploads/2011/08/Kit-créer-son-journal_v4_MAJ-122013_quadri.pdf
  • Écrire pour remplir les objectif de son site web : http://www.redactio.fr/atteindre-objectif-site-web
  • Écrire pour le web : http://60canards.com/publications/articles/44-conseils-pour-bien-ecrire-pour-le-web.html

http://www.ecrirepourleweb.com http://www.francoisdubois.fr/ecrire-pour-le-web/

• 1.2.4 - Approche éditoriale - S’initier aux règles simples de la communication visuelle
  • Typographie et mise en page : http://pragmatice.net/polices/infos/typographie.pdf
  • Recherche de polices par analogies : http://www.identifont.com/similar.html
  • Comment choisir ses polices : http://www.blog-web-creatif.net/categorie-10810217.html
  • Quel pliage choisir pour sa plaquette : http://www.alis-com.fr/quel-pliage-choisir-pour-sa-plaquette/
  • Règles de mise en page : http://www.pearltrees.com/halnurvies/regles-mise-page/id7653837
  • Mise en page sous Word : http://heureuxoli.developpez.com/office/word/mise-en-page/
  • Réussir son flyer : http://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/10-cles-pour-reussir-ses-flyers-et-prospectus
  • Formats de papier : http://www.format-papier-a0-a1-a2-a3-a4-a5.fr/format-a5/format-a5.php
  • Associer les bonnes couleurs : http://tulipemedia.com/associer-couleurs-site-web-print-affiche/

• 1.3.1 - Approche stratégique - Connaître son environnement, l’analyser et en tirer des arguments
  • SWOT Canada : http://www.er.uqam.ca/nobel/r20014/methodologie/SWOT.PDF
  • Grille très didactique : http://www.iaat.org/telechargement/guide_methodo/analyser_environnement.pdf
  • Exemple de SWOT pour Ikéa : http://www.succes-marketing.com/marketing/analyse/swot-ikea.html
  • Grille d'analyse d'une association culturelle : http://www.culture-proximite.org/IMG/pdf/grilleanalyse-2.pdf
  • L'autodiagnostic stratégique : http://www.uniopss.asso.fr/resources/rhal/pdfs/annee_2009/09_sept2009/cadre_analyse_asso.pdf

• 1.3.2 - Approche stratégique - Rester cohérent visuellement
  • C'est quoi une charte graphique : http://www.comm-asso.com/cest-quoi-une-charte-graphique/
  • Créer sa charte graphique : http://www.culture-speecom.com/general/e-commerce/creation-charte-graphique/

http://www.squid-impact.fr/2013/10/05/comment-creer-une-charte-graphique/

• • Charte graphique pour le web : http://fr.openclassrooms.com/informatique/cours/debuter-sur-adobe-photoshop/habiller-votre-site-internet-1-2

http://www.lafabriquedunet.fr/blog/conception-charte-graphique-site-web/

• 1.3.3 - Approche stratégique - Connaître les ressources/limites internes

• 1.3.4 - Approche stratégique - Identifier les partenaires externes qui peuvent aider au développement
  • Démarche de recherche d'un partenaire : http://blog.associatheque.fr/demarche-partenariat-association/
  • Comment aborder la recherche de partenariats privés : http://www.bretagne-mecenat.fr/public/Recherche_partenaires_-_CNAR.pdf
  • 7 idées de partenariat association / entreprise : http://association1901.fr/blog/finances-association-loi-1901/7-idees-de-partenariat-association-loi-1901-entreprises/

Partie 2 - Quels moyens et outils pour communiquer ?

• 2.1 - Tour d'horizon des médias
  • http://www.tarifspresse.com
  • http://www.marketingpourpme.org
  • http://www.audipresse.fr
  • http://www.mediametrie.fr

• 2.2.1 - Le média Internet - Les différentes utilisations d'Internet, et leurs spécificités
  • Mention obligatoires et respect des règles éditoriales : http://business.lesechos.fr/entrepreneurs/marketing-vente/dossiers/110011/110017-quelquesconseils-23190.php
  • Comportement des internautes : http://blog.atinternet.com/fr/infographie-qui-sont-lesinternautes-europeens/

• 2.2.2 - Le média Internet - Créer son site Internet ou son blog : démarches et outils
  • Quels outils pour réaliser son site ?
    • OVH https://www.ovh.com/fr/web/
    • Gandi http://www.gandi.ne
    • Infomaniak http://hebergement.infomaniak.com/description-offre
    • Filezilla http://filezilla.fr/ftp
    • WP-site http://fr.wordpress.org
    • WP-blog http://fr.wordpress.com
    • Tumblr https://www.tumblr.com/
    • Jimdo http://fr.jimdo.com/
      • Pour en savoir plus : http://wiki.labomedia.org/index.php/Cr%C3%A9ation_de_Sites_Web
  • Wordpress
    • Installer Wordpress :
      • http://codex.wordpress.org/fr:Installer_WordPress#La_C.C3.A9l.C3.A8bre_Installation_en_5_Minutes
    • Trouver des thèmes :
      • http://wordpress.org/extend/themes/ (ou directement sur l’interface de recherche avancée)
      • http://themeforest.net/
      • http://www.woothemes.com/themes/
    • Trouver des plugins :
      • http://wordpress.org/extend/plugins/
  • D'autres CMS ou plateformes de blog
    • Tumblr https://www.tumblr.com/
    • Jimdo http://fr.jimdo.com/ et http://aide.jimdo.com/
    • Joomla http://www.joomla.fr/

• 2.2.3 – Le média Internet - Utiliser les réseaux sociaux
  • Plus de chiffres sur les réseaux sociaux : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/

http://www.weeeb.fr/Medias-sociaux-chiffres-cles-2014_a27.html http://www.mycommunitymanager.fr/

• • Groupe LinkedIn dédié à la rédaction sur le Web, à la stratégie de contenu et au référencement : https://www.linkedin.com/groups/R%C3%A9daction-web-strat%C3%A9gie-contenu-r%C3%A9f%C3%A9rencement-1879006?trk=myg_ugrp_ovr
  • Quelques outils
    • IFTTT pour coordonner sa communication web : https://ifttt.com/wtf
    • Google alerts pour mesurer son audience : http://www.google.fr/intl/fr/analytics/
    • Google analytics pour la veille sur un thème, un concurrent, son image... : http://www.google.fr/alerts?hl=fr
    • Gravatar pour uniformiser son image de profil : https://fr.gravatar.com/

• 2.2.4 - Le média Internet - Mettre en place une newsletter
  • Mailchimp : un outil préformaté : http://mailchimp.com/

• 2.2.5 - Le média Internet - Le référencement
  • Générateur de plans de site : http://www.xml-sitemaps.com/
  • Pour en savoir plus : http://fr.openclassrooms.com/informatique/cours/lereferencement-de-son-site-web

• 2.3.1 - Les outils pour la communication imprimée - La chaine graphique
  • http://foadlaurent.free.fr/paoweb/chaine%20graphique.pdf

• 2.3.2 - Les outils pour la communication imprimée - Préparation des documents pour l'impression
• 2.3.3 - Les outils pour la communication imprimée - Impression offset ou numérique ?
• 2.3.4 - Les outils pour la communication imprimée - Les logiciels libres dédiés à la mise en page
  • Scribus :
    • Téléchargement : http://sourceforge.net/projects/scribus/
    • Tutoriels : http://fr.flossmanuals.net/scribus/index, http://wiki.scribus.net/canvas/Page_principale
  • Inkscape :
    • Téléchargement : http://www.inkscape.org/fr/telechargement/
    • Tutoriels : http://www.inkscape.org/fr/
  • The Gimp
    • Téléchargement : http://www.gimp.org/downloads/
    • Tutoriels : http://docs.gimp.org/2.8/fr/
  • PixelR (service en ligne) : http://pixlr.com/editor/

• 2.3.5 - Les outils pour la communication imprimée - Les outils informatiques polyvalents de la bureautique
  • Libre Office :
    • Téléchargement : https://fr.libreoffice.org/telecharger/
    • Tutoriels : https://wiki.documentfoundation.org/FR/La_documentation_de_l%27utilisateur

• 2.4.1 - L'événementiel - Comment organiser un événement ?
• 2.4.2 - L'événementiel - Communiquer sur l'événement et établir son rétroplanning
  • Rétro-planning :
    • ganttproject : logiciel libre basé sur le diagramme de Gantt http://www.ganttproject.biz/
  • Pour en savoir plus :
    • Organisation d’un événement ou d’une manifestation sur la voie publique : http://vosdroits.service-public.fr/associations/F21899.xhtml
    • Sécuriser un événement : http://www.essonne.fr/le-conseil-general/soutien-aux-acteurs-locaux/les-associations/les-associations/organiserun-

evenement-associatif/securiser-votre-evenement/#.U4WF4y_JBkU

• • • Trouver des partenaires : http://www.essonne.fr/le-conseil-general/soutien-aux-acteurs-locaux/les-associations/les-associations/organiserun-

evenement-associatif/trouver-des-partenaires/#.U4WD3S_JBkU